岗位职责：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、对客户进行回访电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队（诊中、诊后回访），定期将客户回访记录汇总给客主管4、登记好客户的预约电话，并及时交给排班医生的团队。5、负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；岗位要求：1、男女不限，形象佳，亲和力强。有前台工作经验者优先2、有自学能力，专业培训后能熟练使用牙医管家软件3、细心、有耐心、责任心强4、较强的沟通理解能力、协调能力，工作效率高