【职位描述】岗位职责:1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯任职资格：1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，医学专业，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利；6、具备一定商务礼仪知识。

【简介】    四川军大医学研究所附属医院是中国人民解放军成都军区总医院双向转诊医院、成都市第二人民医院技术协作医院，医院严格遵循军事化管理模式及理念，有成都军区总医院专家技术协作、指导交流，使患者享有三级甲等医院的诊疗技术及服务，让现代化、标准化、精细化的医疗贯穿整个服务流程。...... 更多>>