【职位描述】 岗位职责： 1、根据公司的推广项目做好网电客户接待及咨询，为顾客提供专业的网电咨询服务， 对未能来院的顾客负责回访； 2、利用商务通、QQ、微信微博等对外媒介与客人沟通，开发上门，登记顾客的详细 信息，为咨询接待做充分准备与沟通； 3、了解和熟悉其他对手的咨询动态， 负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量， 问题，客户信息等，建立客户档案，网电预约，定期维护； 4、通过网电进行渠道开发和业务拓展； 5、按时按量完成相关推广，咨询接待任务； 6、配合医院各种促销活动的咨询，确保各类活动项目顺利完成； 7．及时跟踪网站留言板，及时回复顾客提问或留言； 8．统计网电咨询各项目经营数据； 9．协助主管研究网电咨询技巧，提高咨询预约率和来院率； 10．协助主管针对不同的顾客类型制定不同的咨询方案； 11．配合主管协调与其它部门的业务工作及信息沟通。 任职资格： 1、专科及以上学历，医疗或市场营销等相关专业； 2、必须要有2-3年以上医美网电咨询工作经验，具有网电销售渠道者优先； 3、精通各种网电咨询技巧，熟悉医美行业，并对医美行业有权威认知， 4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 5、有较强的沟通能力，口齿清晰，思路清晰，人品佳。

【简介】    　　郑州辰星医疗美容医院（以下简称“辰星整形”）,是经国家卫生部门审核批准成立的二级专科整形美容医院，营业面积6800余平方米，是一家集高端医美、医疗健康科研为主的高端医疗美容医院。       辰星整形现设有整形美容中心、激光美容中心、微整中心、私密中心、中医美容中心、口腔管理中...... 更多>>