【职位描述】为患者提供专业、全面的接待及口腔咨询服务，配合部门达成销售目标。 1、随时做好客人登记的安排准备工作，妥善安排客人就诊。 2、耐心回答客人的各种问询与要求，如遇专业性太强的问题可求助医生。 3、全面了解整个诊间医生椅位分布情况，以及当日各医疗部门医生作息情况。 4、随时保持总台工作环境的整洁。 5、负责收集客人意见。 6、发挥工作主动性、积极性，帮客人倒水，询问茶饮。 7、妥善处理每一通电话咨询，并要求语音亲切，面带微笑。 8、做好到店客人的接待，处理咨询解答、现场转化工作，并能结合医嘱出具简单的治疗方案及报价。 9、按正规的操作方法，仔细、认真的录入病历资料，保证每一条资料的正确性。 10、帮助管理人员录入一些临时性文件。 11、配合相关人员查找病历及打印病历。 12、负责所使用电脑的日常维护及电脑的清洁卫生。 13、灵活应对客人的投诉，对投诉中的重大情况应及时汇报上级。 14、按照次日预约表客人联系跟客户确认就诊时间，并及时发送预约信息。 15、上级交办各项临时事务。 我们对您的要求： 1.男女不限，大专及以上学历优先，优秀者可放宽至中专学历； 2.熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗服务流程； 3.具备良好的沟通能力，严谨、细则的工作态度及责任感； 4.个人形象端正良好，具备良好抗压力、乐观的心态、亲和力； 5.擅于团队协作； 6.普通话标准流利，声音甜美，上海本地人或可沪语交流者优先考虑； 7.须具备口腔行业前台、口腔护士经验。

【简介】上海明珠医院开设了内科、外科、口腔科、脑瘫康复科、妇科、儿科、耳鼻喉科、眼科、中医科、皮肤科、检验科、放射科、B超、心电、麻醉科等十几个诊疗科室,尤其以外科、脑瘫康复科、妇科、耳鼻喉科为特色. 　　上海明珠医院以'特色就是品牌,技术就是保障,服务就是声誉'的发展思路,引领着全院上下一步一个脚印扎扎实实发展. 　　'服务态度好、医疗收费合理'一直是上海明珠医院赖以生存的法宝之一....... 更多>>