【职位描述】 岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，与客户建立良好的联系；2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，****限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

【简介】      公 司 简 介三通陶齿是珠海一家专业从事口腔各类义齿制作的企业。十几年来，公司一直致力于引进新技术、新设备和新材料、采用现代化、人性化的管理模式，并取得了广东省食品药品监督管理局颁发的“医疗器械生产企业许可证”、“医疗器械产品注册证”。其注册产品二氧化锆瓷牙；纯钛瓷牙；各类金属烤瓷牙及活动支架排牙...... 更多>>